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Universal Music ist Marktführer im Musikgeschäft. Zu unseren Labels gehören die bekanntesten Marken der Musikwelt. Die Universal Music Group ist Teil von Vivendi, dem weltweit tätigen Medien- und Kommunikationskonzern.

CRM (Customer Relationship Management) ist ein strategischer Ansatz zur Planung, Steuerung und Realisierung von Maßnahmen zur Akquisition, Bindung und Aktivierung von KonsumentInnen. Dadurch können deren einzelne Musik-Bedürfnisse optimal verstanden werden.

Zu den Aufgaben gehören typischerweise Akquisition von KonsumentInnen-Daten (Registrierungen) mithilfe eigens kreierter Tools & Services (z. B. News, Tour-Alerts, Musikentdeckungs-Tools, personalisierte Musikempfehlungen) und die Konzeption bzw. Durchführung von KonsumentInnen-Kampagnen über vielfältige Aktivierungskanäle (z.B. E-Mail, SMS, Messenger Dienste, Push Notifications, Direct Mailing)

Wir suchen Dich ab 17. März 2021 als studentische Aushilfe (m/w/d) für den Bereich CRM am Standort Berlin.


Deine Aufgaben:

  • Du unterstützt bei Kommunikationskampagnen über vielfältige Aktivierungskanäle hinweg
  • Du unterstützt bei der inhaltlichen und technologischen Konzeption und Implementierung neuer Consumer-Engagement-Tools und -Services
  • Du erstellst Reportings und Performance-Analysen dieser Kampagnen
  • Du analysierst die Entwicklung, das Verhalten und die Werte verschiedener Kundensegmente
  • Du gestaltest die zukünftige Entwicklung der Abteilung mithilfe kreativer Konzept-Ansätze mit

 

Diese Anforderungen erfüllst Du:

  • Du bist eingeschriebene/r Student/in
  • Du bist in der Lage kreative Leitideen für Consumer Engagement Kampagnen im digitalen Umfeld zu formulieren
  • Du hast eine hohe Technologie-Affinität und hast bereits erste Erfahrung im Umgang mit Programmierschnittstellen und Programmiersprachen
  • Du lebst Kundenorientierung und hast ein gutes Gespür für die direkte Kommunikation mit Kund*innen/Konsument*innen im Marketing
  • Du hast eine Hands-On-Mentalität, bist kreativ und treibst Themen lösungsorientiert voran
  • Gute Organisation und Sorgfalt ist eine Deiner großen Stärken, Du handelst effizient und überzeugst mit klarer Kommunikation

 

Das kannst Du hier lernen:

  • Management von Fan-Interkationen im digitalen Umfeld über Genre- und Musiklabel-Grenzen hinweg
  • Begleitung der Entwicklung neuer Consumer Tools von der ersten Idee bis zur Implementierung im Daily Business
  • Eigenverantwortliches, kreatives Arbeiten in einem agilen Team
  • Werde ein wertvolles Mitglied unseres Teams und erlerne die Fähigkeit kleine Projekte selbständig zum Erfolg zu führen
  • Akquisition von Konsument*innen-Daten mithilfe eigens kreierter Tools & Services (z. B. News, Tour-Alerts, Musikentdeckungs-Tools, personalisierte Musikempfehlungen)
  • Einen Einblick in die Strukturen des führenden internationalen Musiklabels und Ausbildung in vielfältigen Arbeitsbereichen im CRM und Marketing

 

Und so sind wir:

  • Wir sind ein Team mit dem ständigen Wunsch das Projekt Universal Music voranzubringen und Neues zu wagen
  • Vielfältigkeit und Toleranz – menschlich wie musikalisch – sind uns wichtig
  • In unserem Business gilt es gute Entscheidungen schnell zu treffen: Wir zählen auf proaktive Mitarbeiter*innen, die vorausdenken und unkomplizierte Lösungen finden
  • Wir leben eine offene Kommunikation mit einem „Du“ über alle Hierarchien hinweg 


Bitte bewirb Dich online mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse mit max. 10 MB pro Datei).

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!